Lahjakortit

Lahjakortti, mikä ihana tapa ilahduttaa läheistä juuri sellaisella lahjalla, jota hän toivoo <3 

Jos haluat lahjakortin nettikauppaan (www.cafelatte.fi), valitse alta sopivankokoinen lahjakortti ja vie ostos normaalisti loppuun. Ostettuasi lahjakortin saat tilauskäsittelymme jälkeen sähköpostiisi koodin, joka toimii lahjakortin saldona. Voit antaa tämän lahjaksi tai käyttää omien ostostesi yhteydessä maksuvälineenä. Muista pitää hyvää huolta rahanarvoisesta koodista! Tämä nettikaupan lahjakortti ei toimi myymälässämme.

Jos haluat lahjakortin käyttöön myymäläämme Tapiolaan, kirjoita Lisätietoa kohtaan tästä maininta, niin lähetämme sinulle postilla kauniin pahvisen lahjakortin fyysisenä korttina. Lahjakortin myymälään voit ostaa myös myymälästämme. Muista pitää hyvää huolta fyysisestä rahanarvoisesta lahjakortistasi! Tämä fyysinen lahjakortti ei toimi nettikaupassamme.

Näytetään tuotteet 1-5 / 5

Lahjakortti Cafelatte Lifestyle nettikauppaan
(Tilapäisesti loppu)
Lahjakortti Cafelatte Lifestyle nettikauppaan
(Tilapäisesti loppu)
Lahjakortti Cafelatte Lifestyle nettikauppaan
(Tilapäisesti loppu)
Lahjakortti Cafelatte Lifestyle nettikauppaan
(Tilapäisesti loppu)
Lahjakortti Cafelatte Lifestyle nettikauppaan
(Tilapäisesti loppu)
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 27.3.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Cafelatte Lifestyle (Y2239041-7) verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Cafelatte Lifestyle on suomalainen yritys, jonka myymälä sijaitsee Kauppakeskus Ainoassa, Tapiolassa, Espoossa.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpotilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Cafelatte Lifestyle

tilaukset@cafelatte.fi

044 231 8823

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä, koosta ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon.

Postipaketin hinta määräytyy painon ja paketin koon mukaan.

Nouto Postin tai Matkahuollon pakettipisteeltä

  • 2kg 7,00€
  • 10kg 9,00€
  • 30kg 16,00€

Kotiinkuljetus

  • Pikkupaketti (mahtuu postilaatikosta sisään) 5eur
  • 2kg saakka 12eur
  • 10kg saakka 20eur
  • 20kg saakka 25eur

Suurempien ja hankalanmuotoisten tuotteiden toimitus ja toimituksen hinta sovitaan erikseen.

Muissa tapauksissa, jos toimituskulut ovat epäselvät, ota yhteyttä meihin sähköpostitse info@cafelatte.fi tai 040 5217836.

Toimitamme tilaukset vain kirjeenä tai pakettina, jota voi seurata lähetystunnuksella.

NOUTO MYYMÄLÄSTÄ

Lähetykset voidaan myös noutaa toimituskuluitta myymälästämme. Lähetämme sähköpostitse ilmoituksen, kun tilaus on valmiina noudettavissa.

Haluamme säästää luontoa, joten pakkaamme lähetykset pääosin kierrätyslaatikoihin.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

TOIMITUSAIKA

Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kolmesta- seitsemään (3-7) arkipäivää. Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin ilmoitamme asiasta viipymättä. Ilmoitamme myös, jos toimitusaika on arvioitua pidempi.


Palautusehdot ja -ohjeet

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksesta perimme toimituksesta ja palautuksesta meille aiheutuneet toimituskulut.

PALAUTUSOHJE 

Jos olet palauttamassa tuotetta, ilmoita siitä meille sähköpostitse tilaukset@cafelatte.fi ennen lähettämistä. Pyydettäessä saat meiltä vielä erikseen ohjeet, joita seuraamalla voit palauttaa lähetyksen. Ohjeet tässä:

Pakkaa palautettava tuote hyvin ja lisää lähetykseen tuotteen mukana tullut kuitti/lähetyslista tai kopio siitä. 

Kirjoita paketin päälle alla oleva, ja vie paketti Postiin. Mikäli tilaus on toimitettu sinulle Matkahuollon kautta, vedä ruksit Matkahuollon tietojen yli. Palautukset hoitaa meillä aina Posti.

Asiakaspalautus 658965

Cafelatte Lifestyle

Tapionaukio 4, 02100 Espoo

puh. 044 231 8823

Lisää paketin päälle myös omat lähetystietosi.


Kun myyntikuntoinen tuote on saapunut meille kaupalle, palautamme rahat tilillesi Paytrailin kautta mahdollisimman nopeasti. Rahapalautuksen käsittelyyn menee pankistasi riippuen muutama pankkipäivä. Palautuksesta perimme toimituksesta ja palautuksesta meille aiheutuneet toimituskulut.

Muilla tavoin palautettuja lähetyksiä emme ota vastaan. Emme myöskään vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Lunastamaton paketti

Posti tai Matkahuolto säilyttää pakettia 7 päivää, jonka jälkeen se palautuu meille. Noutamatta jätetystä paketista veloitamme 20 euron käsittelymaksun tai meille aiheutuneet toimitus- ja palautuskulut. Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme toimitus- ja palautuskulut.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti tilaukset@cafelatte.fi osoitteeseen. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.